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常见问题
51tennis / 2009-05-18

1. 汇款后如何确证
很多顾客在汇款的时候经常会提到一个问题,就是“我汇款后,你们怎么知道是我汇的?”,目前为止还没有发生过一次顾客汇款后无法确证的先例。一般每笔订单的金额多少都有些不同,汇款的时间也会有不同,选择汇入的银行也不相同,所以只要你汇款后即时的通知我们,我们都可以通过网上银行很快的确证。
通知的方式有: A.联系网上客服人员告知客户的订单号,汇款的银行,汇款的金额,汇款的时间      B.通过电话联系(02787192599,02787192796)
 
2.如何成为VIP
在一次购物金额满500元或累计金额达到1000元时,您可与工作人员联系申请VIP会员资格,在工作人员将你的会员名升级为VIP之后,您再次购物系统就会自动按VIP价计算。 
 
3 汇款确认后多久能够将货物发出?
正常情况下会在工作时间24小时内可以将您的货物发出。
 
4. 货物发出后几日可到达客户手中? 
快 递 运 输 :3天左右送达(送货上门) 
物流:根据收货人地址而定,一般情况下需要5至7天左右。

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