1,汇款前最好能与我们的工作人员联系,确认您订购的产品是否有现货,因为51tennis除网上销售还有多个店面销售,因此我们不能保证网上显示的数据100%准确。但现在基本上95%以上的产品的库存状态是准确的。
2,汇款需要仔细核对卡号,及户名。
3,我们只对汇入我们公司指定的银行卡上的货款负责。
4,我汇了款,客服如何确证是我汇的款了?
答:目前我们采用的支付方式主要有2种,银行汇款和支付宝支付。支付宝支付可以跟在商城的订单号关联起来,很好确证是哪个客户支付的。银行汇款不能填写订单号,不过我们这边确证还是很方便的。目前为止没有出现过一次差错。
客户在银行汇款后,可以通过电话,邮件,QQ,MSN,传真等等任何一种方式通知我们客服。我们就会通知财务人员上网查询,网速正常的话不要1分钟就可以确证。目前在同一时间,订购同一金额,同一型号产品,选择同一个银行帐户的订单概率基本为零,另外现在可以通过银行查到某一笔汇款是从哪个城市,哪个网点汇入的,所以任何一个客户的汇款我们保证都能在第一时间跟您确证,让您放心。
51tennis
07.02.09
|