【球拍类】：
我爱网球网以及我们在武汉的各专卖店经营的网球拍都是各个品牌公司在中国区总代理提供的正规产品，每一个产品都有一个编号，一个编号对应唯一一种规格的产品。例如Babolat 编号13912的球拍，通过我们称它为Apd，它的重量，长度，拍面，平衡，颜色都是全国唯一的。Head的编号230218的球拍是新款L4 标准重量版，编号230228的是新款L4 100拍面315克加重版。类似Wilson，dunlop,Prince等品牌每一个产品也都有一个编号。这使得网球拍在网络上销售更容易，因为你不需要担心你在专卖店或者其他人手上看到的球拍跟自己买到的会有不同。还因为这种唯一性，每个产品的价格在网络上很容易比较。
网球拍的售后：
根据我们的统计，如果不包括护线孔等配件的损坏，正品球拍正常使用情况下出现质量问题的概率不到千分之一。不过即便如此我们还是把球拍的售后流程做一个详细的说明。
球拍是从经销商处售出，但真正的售后是由各个品牌公司来负责（目前很多行业都是如此，销售和售后是分开的）。球拍售后中最重要的是球拍的质保卡，品牌公司以此确认此球拍是他们公司提供的。另外是销售小票（发票或者收据），09年1月后零售客户购物我们都会提供销售收据，不过目前品牌公司没有严格要求提供销售小票。
您正常使用的球拍万一出现质量问题，请将球拍和品牌公司的质保卡（个别情况需要提供销售小票）一并寄回我们公司（特别强调一定要有质保卡），我们在收到球拍一周内会寄到对应的品牌公司去鉴定。品牌公司一般会在一个月内会做出鉴定书，并由品牌公司出据质量检测报告作出相应的处理。特别强调球拍的售后只能依据品牌公司的鉴定书。通常碳素球拍质量保证时间为1年，碳铝球拍是6个月。
有些顾客的顾虑，网上购物是不是没有在专卖店购物有保障，并不是这样，售后都是一样的。相比而言专业网站的售后比一般专卖店的要好很多，因为我们更注重信誉，也更有经验。
夏日的心里话：
我爱网球网创办于2001年，商业运作是从2004年6月，我们从一开始就坚持只做正品球拍，远泰体育(武昌)分公司从创业之初的3个人发展到现在的20人，我们凭借的是良好的口碑，到现在跟我们订购产品的只有不到10%的人会担心球拍真伪的问题。
我从事这个行业有5年以上，我可以这样说，这个行业里面有知名度的专业网站没有哪家会卖仿拍，现在的信息很发达，谁会不重视自己的信誉了，而且现在各个品牌都提供了一些办法可以验证球拍的真伪。
放心购物，相信51tennis.com！